Сообщение «всё готово, смотрите» не объясняет, что проверять и какого ответа вы ждёте. Приёмка становится проще, если вместе с результатом передать небольшой маршрут проверки.
Соберите одну версию результата
Не отправляйте финальные файлы разными сообщениями в течение дня. Подготовьте папку или архив с понятными названиями. Отдельно уберите черновики и неиспользованные варианты, чтобы клиент не выбрал их случайно.
Напомните согласованный объём
В письме перечислите, что передано, и соотнесите это с заданием. Если есть известные ограничения или открытые вопросы, укажите их прямо. Не прячьте недоделанное за словом «финал».
Попросите определённый ответ
Укажите согласованный срок обратной связи и канал для замечаний. Если срок ранее не обсуждали, предложите его, а не выдавайте за уже обязательный. Не делайте универсальный вывод, что молчание клиента всегда означает приёмку: последствия зависят от договора и обстоятельств.
Сведите замечания в один список
Отмечайте номер версии, описание вопроса и решение. Так проще отличить новую проблему от уже исправленной. Если замечание меняет объём, вернитесь к согласованию условий до выполнения дополнительной работы.
Завершите документальную часть
После согласования оформите акт в принятом сторонами порядке и сохраните подписанный экземпляр. Рядом положите переданные файлы или устойчивую ссылку на архив. Если доступ по ссылке ограничен по времени, заранее предупредите клиента и предложите скачать копию. Приёмка должна завершаться понятным состоянием, а не вечным ожиданием реакции в чате.