Вы отправили готовую работу, получили деньги и выдали чек. Затем заказчик просит акт. Обычно ему нужен документ о приёмке результата для собственного документооборота. У акта и чека разные задачи, поэтому не стоит отправлять один вместо другого.
Посмотрите, о чём договорились
Откройте условия приёмки: когда отправить акт, куда его направить и кто подтверждает результат. Если порядок раньше не обсуждали, согласуйте его сейчас, не придумывая сроки задним числом. Уточните, есть ли у заказчика собственная форма.
Привяжите акт к конкретной работе
Укажите стороны, дату, основание, состав услуг, период и стоимость. Для регулярной работы период особенно важен: «ведение соцсетей» без месяца трудно отличить от следующего акта. Для разовой задачи полезно назвать переданный результат.
Не закрывайте спор красивой формулировкой
Если часть результата ещё не готова или заказчик прислал замечания, сначала уточните принимаемый объём. Не пишите о полном выполнении только ради быстрого оформления. Для сложной ситуации согласуйте документ со специалистом.
Разведите статусы оплаты и приёмки
Подписание акта и поступление денег могут происходить в разные дни. ФНС поясняет: для НПД получение дохода связано с поступлением оплаты, а не с датой акта. Не выдавайте акт за подтверждение банковского перевода.
Сохраните согласованную версию
В папке проекта держите исходный акт, подписанный экземпляр и связанный чек. Если исправляете опечатку после отправки, предупредите заказчика, какая версия актуальна. Название «Акт_сентябрь_подписан.pdf» полезнее пяти файлов «финал», особенно когда бухгалтерия запрашивает документы повторно.