Проект может быть готов технически, но не передан по-человечески. Клиент видит папку из десятков файлов и не понимает, какой открыть. Финальная передача — отдельная небольшая работа по упаковке результата.
Разделите материалы по назначению
Создайте понятные разделы: готовые файлы, исходники, инструкции и документы. Не кладите туда внутренние эксперименты, чужие данные и случайные резервные копии. Если часть исходников не входит в договорённости, объясните состав передачи заранее.
Дайте карту содержимого
В коротком сопроводительном файле перечислите, где что лежит и для чего используется. Укажите необходимые программы или формат импорта. Не рассчитывайте, что заказчик знает разницу между редактируемым исходником и экспортом.
Передавайте доступы отдельно и адресно
Для сайта или рабочего сервиса используйте предусмотренную им передачу прав или приглашение пользователя. Не вставляйте пароли в акт, публичную инструкцию или общую папку проекта. После передачи согласуйте, какие ваши доступы остаются для поддержки.
Проверьте глазами получателя
Откройте ссылку без своей рабочей сессии либо попросите клиента проверить доступ. Убедитесь, что файлы скачиваются и инструкция понятна человеку, который не участвовал в разработке. Неработающая ссылка обесценивает даже аккуратную финальную презентацию.
Отделите поддержку от завершения
Укажите, какие вопросы после передачи вы готовы разобрать, в какие сроки и на каких условиях. Новые функции и исправление выявленных несоответствий — разные ситуации. Завершите передачу согласованием результата и документами в порядке, предусмотренном вашей сделкой.