Работа с клиентом / 20

Как хранить документы по клиентам и не искать «финал_последний»

Простая система папок, версий и статусов для фрилансера или небольшой команды без внедрения большой CRM.

Порядок в документах начинается не с новой программы, а с соглашения о названиях. Если каждый файл можно найти по клиенту, проекту и статусу, небольшая команда уже экономит время на поиске и пересылках.

Выберите одну структуру

Для начала подойдёт папка клиента, внутри — папки проектов, затем разделы договорённостей, оплаты, результата и приёмки. Не создавайте десять уровней вложенности ради идеальной схемы. Структура должна помогать в ежедневной работе.

Разделите дату, версию и статус

Дата помогает сортировать, номер версии — отслеживать изменения, статус — понять, что можно отправлять. Не используйте слово «подписан» для документа, который только ушёл на согласование.

Заведите короткий реестр

Достаточно таблицы с клиентом, проектом, суммой, сроком оплаты, статусом акта и ссылкой на папку. Не копируйте туда все персональные и банковские данные, если они уже есть в документах и не нужны для обзора.

Разведите рабочие копии и архив

В рабочей папке держите актуальное, а завершённые версии переносите в архив. Сроки хранения определяйте по виду документов и обязанностям вашего бизнеса с бухгалтером: универсальное правило «через год всё удалить» не подходит.

Проверьте восстановление

Резервная копия полезна, когда её можно открыть. Периодически восстановите один несложный проект в отдельную папку и проверьте состав. Облачная синхронизация и независимая резервная копия решают разные задачи: случайное удаление может синхронизироваться тоже.

Для документов из «Все документы» сохраняйте собственные PDF и Word. Доступ в сервисе удобен для повторной работы, а локальный архив помогает не зависеть от конкретного аккаунта или устройства.

Об этом материале

Практические рекомендации редакции «Все документы». Примеры иллюстративные. Условия конкретной сделки и требования к учёту проверяйте применительно к своей ситуации.

Авторский практический материал: организация работы, примеры и рекомендации редакции.

Сообщить об ошибке или предложить тему ↗
От чтения — к делу

Теперь соберём
ваш документ?

Начните с заполнения. После входа — три документа или комплекта бесплатно на пробу.

Создать документ