В редакторе всё выглядело правильно, а в письме клиент получил файл с пустой страницей и обрезанной суммой. Последняя проверка нужна именно готовому PDF, а не только форме, из которой его создавали.
Сначала проверьте содержание
Сверьте имя клиента, название проекта, дату, сумму и реквизиты. Особенно внимательно посмотрите поля, которые могли остаться из старой сделки. Убедитесь, что в файл не попали внутренние комментарии или демонстрационные данные.
Затем пролистайте каждую страницу
Ищите одинокие заголовки внизу листа, таблицы с отрезанными строками и блоки подписи на отдельной пустой странице. Увеличьте мелкие реквизиты. Не оценивайте читаемость только по уменьшенному превью на большом мониторе.
Проверьте копирование текста
Попробуйте выделить название и банковский счёт. Получателю может понадобиться вставить их в свою систему. Если файл состоит только из картинок, подумайте, нельзя ли отправить текстовую версию. Не путайте возможность копирования с разрешением менять согласованные условия.
Откройте на другом устройстве
Для важных файлов полезно посмотреть результат на телефоне или во втором просмотрщике. Это помогает заметить проблемы с масштабом и необычной вёрсткой. Если есть ссылки, нажмите на каждую и проверьте права доступа.
Проверьте само письмо
Название вложения должно совпадать с описанием. При отправке исправленной версии напишите, что изменилось, и попросите использовать новый файл. Старое вложение из предыдущего письма никуда не исчезает, поэтому одно слово «обновлено» внутри PDF недостаточно.
Сохраните отправленную копию отдельно от рабочего исходника. Тогда при вопросе клиента вы откроете ровно тот документ, который он получил.